Integritetspolicy

Företaget kallas ”vi”, ”oss”, ”vår” eller ”vårt”.

1. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in och använder (behandlar) personuppgifter i vår verksamhet. Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen.

2. Dina rättigheter

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss. Du har rätt till svar så snart som möjligt, och senast inom 30 dagar. Läs mer om alla dina rättigheter på https://www.imy.se/.

Allmänna rättigheter:

Åtkomst till och rättelse av dina egna uppgifter: Du kan begära en kopia av all information vi behandlar om dig och be oss att korrigera information som är felaktig.
Radering eller begränsning: I vissa situationer kan du be oss att radera och/eller begränsa behandlingen av information om dig.
Invända mot behandling av personuppgifter: Om vi behandlar information om dig på grundval av berättigat intresse har du rätt att invända mot det.
Dataportabilitet: Om vi behandlar information om dig baserat på samtycke eller avtal kan du be oss att överföra information om dig till dig eller till en annan personuppgiftsansvarig.
Du kan klaga till Datatilsynet om vår behandling av personuppgifter. Vi hoppas att du först berättar det direkt för oss, så att vi kan försöka lösa ärendet åt dig på ett bra sätt.

3. Vilka vi behandlar personuppgifter om

Vi behandlar personuppgifter om:

Kunder.
Kunders kunder om leveransen av tjänsten kräver detta.
Potentiella kunder.
Kontaktpersoner hos leverantörer och partners.
Besökare på webbplatsen.
Arbetssökande.
Anställda.
Tidigare anställda.
Kunders anställda om leveransen av tjänsten kräver detta.
Kunders tidigare anställda om leveransen av tjänsten kräver detta.

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Det är frivilligt att lämna ut personuppgifter till oss. För att vi ska kunna leverera produkter eller tjänster behöver vi dock ett antal uppgifter från dig för att kunna genomföra leveransen. Vi hyr inte ut, köper eller säljer personuppgifter från/till andra. Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering vid behandlingen av dina personuppgifter.

Vi behandlar personuppgifter när någon:

ingår avtal med oss om att köpa produkter/tjänster
ingår medlemskap hos oss
skickar e-post, SMS, sociala medier eller annan korrespondens till oss
registrerar sig för ett nyhetsbrev
beställer innehåll från oss, gratis och betalt
registrerar sig för evenemang (kurser, föreläsningar, workshops etc.) i vår regi, gratis och betalt
använder vår webbplats (jfr avsnittet om cookies)
lämnar en kommentar på vår webbplats
skicker in en förfrågan via kommunikationsverktyg eller kontaktformulär på vår webbplats
svarar på en enkät

5. Kategorier av personuppgifter, ändamål och behandlingsgrunder

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med följande behandlingsgrunder i artikel 6(1) i den allmänna dataskyddsförordningen:

"Samtycke": när du har gett oss ditt samtycke.
"Avtal": för att fullgöra ett avtal som du är part i, eller för att vidta åtgärder på din begäran, innan vi ingår ett avtal.
"Rättslig förpliktelse": för att vi ska kunna fullgöra en rättslig förpliktelse.
"Berättigat intresse": för att skydda ett berättigat intresse, vilket vi anser väger tyngre än hänsynen till den enskildes integritet.

Vi behandlar personuppgifter relaterade till:

Förfrågningar från dig, inklusive kommunikation, support, kundtjänst etc.

När du kontaktar oss via webbplatsen (kontaktformulär, kommentarsfält, kommunikationsverktyg), via e-post, via telefon (samtal, sms) eller sociala medier behandlar vi personuppgifter. Beroende på var och hur du skickar ett meddelande till oss kan det vara kontaktuppgifter, IP-adress och annan information som du väljer att skicka till oss.

Syftet är att kunna svara på förfrågningar från dig, för historik och för att ha dokumentation ifall vi får klagomål, klagomål eller rättsliga anspråk. Grunden för behandlingen är artikel 6(1)(f) i den allmänna dataskyddsförordningen, där de berättigade intressena är att kunna svara på förfrågningar från dig, för historik och för att ha dokumentation ifall vi får klagomål, klagomål eller rättsliga anspråk.

Vi granskar, arkiverar och raderar förfrågningar vid behov, men minst vartannat år. För att behålla eventuell historik och logik i kommentarsfältet raderas inte kommentarer systematiskt.

Förfrågningar som vi är skyldiga att behålla, såsom dokumentation i samband med ett klagomål/reklamationsärende, lagras tills tidsfristen för att lämna in ett klagomål/reklamation har löpt ut (två eller fem år). Bokföringsmaterial behålls i upp till fem år, enligt reglerna i bokföringslagen.

Köp av produkter och tjänster, inklusive medlemskap

När du köper produkter och tjänster från oss, inklusive medlemskap, behandlar vi personuppgifter såsom kontaktinformation, beställnings‑ och betalningsinformation samt köphistorik.

Syftet är att kunna leverera produkter och tjänster, inklusive medlemskap, till dig efter beställning eller köp, samt att ha en historik över sålda produkter och tjänster. Behandlingsgrunden är dataskyddsförordningen artikel 6.1 b (avtal) eller c (rättslig förpliktelse).

Redovisningsmaterial sparas i upp till fem år enligt bokföringslagen.

Marknadsföring i befintliga kundrelationer

När du blir kund eller medlem hos oss behandlar vi personuppgifter enligt ovan. Om du har en befintlig kundrelation med oss kommer vi att kunna skicka marknadsföring till dig via e-post och SMS, i enlighet med marknadsföringslagen, paragraf 15, och Konsumentverkets tillhörande vägledning.

Syftet är att kunna ge god kundservice. Grunden för behandling är dataskyddsförordningen, artikel 6, punkt 1 f), där det berättigade intresset är att kunna erbjuda dig relevanta produkter och tjänster. Grunden för behandling kan också vara dataskyddsförordningen, artikel 6, punkt 1 a), där du har gett oss ditt samtycke. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på marknadsföring via e-post och SMS.

Information om hur du avslutar prenumerationen finns i alla e-postmeddelanden och SMS vi skickar som är relaterade till marknadsföring. Informationen lagras tills den registrerade begär radering.

Nyhetsbrev

Vi kan komma att skicka ut nyhetsbrev i form av e-postmeddelanden, med artiklar, blogginlägg, rabatter, erbjudanden, gratis mallar, checklistor och liknande.

Nyhetsbreven kan också ibland innehålla information om våra produkter och tjänster. När du prenumererar på nyhetsbrevet behandlar vi personuppgifter såsom kontaktuppgifter och IP-adress.

Syftet är att kunna informera om relevanta nyheter och erbjudanden, samt att ge god kundservice till potentiella och befintliga kunder.

Grunden för behandlingen är Integritetsförordningen artikel 6 nr 1 a) samtycke. Att prenumerera på nyhetsbreven är frivilligt, och du kan när som helst återkalla ditt samtycke (avsluta prenumerationen) genom att klicka på "avsluta prenumeration" eller "avsluta prenumeration" längst ner i ett av e-postmeddelandena. Informationen lagras tills den registrerade begär radering.

Jobbsökning och anställning

När du söker jobb hos oss behandlar vi personuppgifter såsom kontaktuppgifter, CV och annan information som vi behöver för att kunna bedöma din ansökan. Grunden för behandlingen är den allmänna dataskyddsförordningen artikel 6 nr 1 b) avtal, och eventuellt artikel 9 nr 2 b) och h) om din ansökan innehåller särskilda kategorier av personuppgifter. Informationen lagras så länge den är relevant för ändamålet och raderas därefter.

För anställda behandlar vi personuppgifter enligt ovan, utöver information som är nödvändig för att kunna betala ut löner och i övrigt administrera anställningsförhållandet. Grunden för denna behandling är artikel 6(1)(b) i den allmänna dataskyddsförordningen, och i förekommande fall artikel 9(2)(b) och (h) i den allmänna dataskyddsförordningen för särskilda kategorier av personuppgifter. Information om anställda raderas i allmänhet när anställningsförhållandet upphör, om inte särskilda skäl (såsom tvist om uppsägning eller avskedande) gör det nödvändigt att lagra den längre. Information som rör löneadministration lagras i upp till fem år, i enlighet med reglerna i bokföringslagen.

Evenemang, inklusive digitala

När du deltar i kostnadsfria evenemang hos oss samlar vi in och behandlar personuppgifter såsom kontaktuppgifter. För betalda evenemang samlar vi även in boknings- och betalningsinformation. Syftet är att kunna erbjuda kunder och potentiella kunder relevanta kurser, föreläsningar och workshops.

Grunden för behandlingen är artikel 6(1)(a) i den allmänna dataskyddsförordningen, samtycke eller avtal. Informationen lagras tills du återkallar ditt samtycke och, i förekommande fall, begär att den raderas, eller, enligt avtal, i upp till fem år i enlighet med reglerna i bokföringslagen.

Undersökningar

Vi informerar dig alltid om syftet med de undersökningar vi genomför, och huruvida de är anonyma eller inte. Vi delar inte informationen med andra, eller använder den för andra ändamål än de som vi angett. I anonyma undersökningar samlas inga personuppgifter in.

Grunden för behandling av undersökningar som inte är anonyma är den allmänna dataskyddsförordningen, artikel 6, punkt 1 a) samtycke. Informationen lagras så länge den är relevant för ändamålet, eller tills du återkallar ditt samtycke och, i förekommande fall, begär att den raderas.

Leverantörer, partners och personuppgiftsbiträden

När du ingår ett avtal med oss, antingen som leverantör, partner eller personuppgiftsbiträde, behandlar vi personuppgifter såsom kontaktuppgifter. Annan information är normalt sett relaterad till en verksamhet och är därför inte personuppgifter.

Syftet är att kunna ingå sådana avtal, och grunden för behandlingen är den allmänna dataskyddsförordningen, artikel 6, punkt 1 b) avtal. Informationen lagras i upp till fem år, i enlighet med reglerna i den norska bokföringslagen.

Användning av webbplatsen

När du använder vår webbplats behandlar vi personuppgifter såsom IP-adress och andra tekniska uppgifter, som samlas in via cookies och analysverktyg.

Syftet är att ge dig en bra användarupplevelse, samt att sammanställa statistik i syfte att förbättra och utveckla vår webbplats och våra tjänsteerbjudanden. Grunden för behandlingen är artikel 6(1)(f) i den allmänna dataskyddsförordningen, där de berättigade intressena är att ge dig en bra användarupplevelse, samt att förbättra vår webbplats och våra tjänsteerbjudanden.

6. Vilka vi delar personuppgifter med

För att kunna bedriva vår verksamhet behöver vi ibland dela dina personuppgifter med parter som:

Personuppgiftsbiträden: leverantörer av olika tjänster och produkter som behandlar dina personuppgifter för vår räkning (till exempel för IT- och administrativa tjänster, redovisning, molnlagring, webbhotell, utskick av e-post och liknande)
Professionella rådgivare från branscher som juridik, finans, redovisning, revision och försäkring
Användarstöd för IT- och administrativa system
Myndigheter som vi är skyldiga att rapportera till

Vi kräver att alla vi delar dina personuppgifter med säkrar dina uppgifter i enlighet med god informationssäkerhet och i enlighet med kraven i dataskyddsförordningen. Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal med alla leverantörer.

7. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

I vissa fall överförs dina personuppgifter utanför EU/EES, till exempel när vi använder leverantörer utanför EU/EES för att hantera utskick av nyhetsbrev, behandla kunduppgifter, göra produkter och tjänster tillgängliga på vår webbplats, möjliggöra betalning, för säkerhet på vår webbplats och i övrigt för att kunna driva vår verksamhet på ett säkert och effektivt sätt.

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES är endast tillåten till länder som godkänts av EU-kommissionen, eller enligt nödvändiga skyddsåtgärder enligt den allmänna dataskyddsförordningen. Detta kan vara Privacy Shield för leverantörer vi använder baserade i USA, användning av EU-standardavtal eller bindande företagsregler. Om du vill veta vilka leverantörer vi använder utanför EU/EES och få tillgång till dokumentation om nödvändiga skyddsåtgärder kan du kontakta oss.

8. Säkerhet

Vi tar informationssäkerhet på största allvar och vi kommer alltid att göra vårt yttersta för att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Bland annat använder vi starka lösenord, datakryptering, åtkomstkontroll, säkerhetskopior och tvåfaktorsautentisering för att säkra våra uppgifter och förhindra att obehöriga personer får åtkomst till, ändrar, raderar eller på något sätt påverkar de uppgifter vi lagrar, inklusive dina personuppgifter.

Vi använder endast välrenommerade leverantörer av IT- och administrationstjänster såsom webbhotell, webbplats- och PC-säkerhet, virusskydd, e-postleverantörer, säkerhetskopior med mera.

Vi tillåter endast andra att få åtkomst till och/eller behandla dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner, och endast där det är absolut nödvändigt (t.ex. för IT-support).

Vi har etablerade rutiner för hantering av datasäkerhetsöverträdelser, och vid ett överträdelse skickar vi en anmälan till Dataskyddsmyndigheten inom 72 timmar efter att överträdelsen upptäckts. Om överträdelsen utgör en hög integritetsrisk meddelar vi även berörda registrerade.

Cookies och analysverktyg på denna webbplats

Vad är cookies?

En cookie är en textfil som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. Nedan beskriver vi hur vi använder cookies och analysverktyg på vår webbplats, i enlighet med lagen om elektronisk kommunikation, i den så kallade "cookie-paragrafen": 9 kap. 28 § lagen om elektronisk kommunikation (LEK).

Inaktivera eller ta bort cookies

Du kan själv stänga av och/eller ta bort cookies i din webbläsare. På webbplatsen https://internetstiftelsen.se/ kan du lära dig hur du gör detta för de flesta webbläsare. Där kan du också lära dig mer om säkrare användning av internet. Men om du stänger av eller tar bort cookies kan din användarupplevelse på en webbplats förändras, och ibland fungerar tjänster på en webbplats inte längre korrekt.

Affiliatelänkar / Sponsrade länkar

Vi kan rekommendera olika produkter och tjänster genom så kallade affiliate-länkar (sponsrade länkar), som skapas unikt för oss. När du klickar på en sådan länk lagras en cookie i din webbläsare så att det är möjligt att spåra ett eventuellt köp. Vi informerar dig alltid tydligt om användningen av sådana länkar.

Samtycke till cookies

Vi använder cookies. Vi använder cookies för att anpassa innehåll och annonser, för att tillhandahålla funktioner för sociala medier och för att analysera vår trafik.

Ditt samtycke gäller för denna webbplats.

Sekretess och GDPR